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这家互联网医院荣获2021年度中国现代医院管理“智慧医院”典型案例

2021-11-05 09:38

      日前,在国家卫生健康委能力建设和继续教育中心举办的“2021年度中国现代医院管理典型案例评选”活动中,天津医科大学总医院互联网医院申报的《以服务百姓健康为中心的互联网医院建设实践》展示案例荣获智慧医院”板块的典型案例。

      天津医科大学总医院互联网医院是在2019年12月27日获批资质,在疫情防控最关键时刻,医院响应国家卫健委《关于在疫情防控中做好互联网诊疗咨询服务工作的通知》,在天津卫健委的统一指导下,为保障患者就诊需求和有效减少人员聚集,2020年3月10日天津医科大学总医院互联网医院正式上线运行。互联网医院建立了管理科学、运行高效的扁平化管理组织架构,以互联网医院章程为总纲,制定各项管理制度、职能部门业务制度和医疗规范制度,确保互联网医院规范、稳健运行和可持续发展。目前上线科室42个、医生1243人,医务人员团队总计2138名。截止2021年9月底,累计线上接诊患者超过58万人次,日均接诊量达到2400人次。

      互联网医院以“直击痛点、众筹共享、便捷高效”三个基本出发实现资源、功能和区位三维生态闭环,紧盯百姓需求,不断创新互联网服务,以安全、规范、便捷、普惠和高效的原则,实现线上线下联动、降低服务成本、拓宽服务半径,合理分配了医疗资源,将线下门诊患者有效分流,拓展复诊就诊渠道,提高了门诊效率和患者满意度,使线上服务与实体医院线下业务相互促进,同频共振。互联网医院服务半径、服务能力大幅提升,海外患者分布于欧美等多个国家和地区,国内患者覆盖我国31个省市地区和港澳台地区,药品快递覆盖297个城市,线上处方量累计达到39万余张,药品快递包裹近7.8万份

入户护理
截止9月底
入户服务1825例
服务项目2201
日均服务量达10例
单日最大服务量17例
已开展17项入户护理服务
为广大卧床病患和失能老人
提供了更人性化的护理服务
提高了就医获得感

“专病管家”慢病管理新模式

以多学科协同诊疗为核心

率先开展的炎症性肠病(IBD)

专病管家服务

截止9月底

累计服务患者1000余人次

出院随访复诊

医护团队为出院患者

提供个性化、专业的居家康复指导服务

已有产科、儿科、肺部肿瘤外科

心血管内科、内分泌代谢科、

神经外科、神经内科

普通外科、肾脏内科、骨科

10个科室开展

截止9月底

累计服务量4800人次

截止目前已开通

免费咨询、线上复诊、健康宣教

精准分诊、检查预约、药品配送

入户护理、云影像、专病管家

.......20项线上服务

央媒等多家网络媒体

对互联网医院进行宣传和报道

人民网转发的《名院名医说健康》栏目

成为互联网医院科普宣传的排头兵

人民网单集视频最高播放量8.5万

60余部科普宣教视频

总浏览量348万人次

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